🔄 Elállás joga
A vásárlót (fogyasztót) a megrendelt termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül megilleti az elállás joga.
Ez azt jelenti, hogy a vásárló a terméket visszaküldheti, és a teljes vételárat visszakapja.
🕒 Határidők és feltételek
- Az elállási határidő 14 nap, amely a termék átvételének napjától számít.
- Az elállási szándék írásban (e-mailben, postán) vagy akár telefonon is bejelenthető.
- A vásárlónak elegendő az elállási nyilatkozatot a határidő lejárta előtt elküldeni.
- A terméket az elállás bejelentését követő 14 napon belül vissza kell küldeni.
- A visszaküldés költsége a vásárlót terheli, kivéve, ha a vállalkozás ettől eltérően nem vállalja annak viselését.
📩 Elállás jelzése
Az elállási szándék az alábbi elérhetőségek egyikén jelezhető:
- E-mail: admin@mindigfeny.hu
- Telefon: +36 70 575 4683
💰 Visszatérítés
- A termék beérkezése után a vállalkozás legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a teljes összeget, beleértve a szállítási díjat is.
- A visszafizetés az eredeti fizetési móddal történik, kivéve, ha a vásárló másként kéri.
- A vállalkozás visszatarthatja a visszatérítést, amíg meg nem kapta a terméket, vagy a vásárló nem igazolta, hogy azt visszaküldte.
⚠️ Amikor az elállás joga nem érvényesíthető
Az elállási jog nem gyakorolható többek között az alábbi esetekben:
- Egyedi, a vásárló kérésére vagy igényei szerint készített termékek esetén.
- Romlandó vagy rövid ideig eltartható termékeknél.
- Felbontott, zárt csomagolású higiéniai vagy egészségvédelmi termékek esetén.
- Felbontott szoftverek, hang- vagy képfelvételek esetében.
- Digitális tartalom (nem tárgyi adathordozón nyújtott) letöltése után, ha a teljesítést a vásárló beleegyezésével megkezdték.
- Olyan termékeknél, amelyek jellegüknél fogva elválaszthatatlanul vegyülnek más termékekkel.
🧾 Elállás menete (röviden)
- A vásárló 14 napon belül jelzi elállási szándékát (e-mailben, postán vagy telefonon).
- A terméket 14 napon belül visszaküldi a megadott címre.
- A vállalkozás az összeg visszatérítését 14 napon belül elindítja.
ℹ️ Fontos tudnivalók
- Az elállási jog csak fogyasztókat (magánszemélyeket) illeti meg, vállalkozásokra nem vonatkozik.
- A fogyasztó a szerződés megkötése és a termék átvétele között is élhet elállási jogával.
- Több tételes rendelés esetén a 14 napos határidő az utolsó termék átvételétől számít.